Wir sind der persönliche Partner der Friseure.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Deutschland und Österreich


§ 1 Geltungsbereich

  1. Die nachfolgenden Bedingungen gelten in der jeweiligen Fassung für alle zwischen dem Käufer und uns, der HAIR HAUS GmbH, geschlossenen Verträgen über den Verkauf und die Lieferung von Waren, soweit keine abweichende Vereinbarung besteht. Sie gelten auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart werden.
  2. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen, die die HAIR HAUS GmbH nicht ausdrücklich anerkennt, sind für die HAIR HAUS GmbH nicht verbindlich, auch wenn die HAIR HAUS GmbH ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Die nachstehenden Bedingungen gelten auch dann, wenn die HAIR HAUS GmbH in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Käufers Bestellungen des Käufers vorbehaltlos ausführt.
  3. An allen Abbildungen, Kalkulationen, Zeichnungen sowie anderen Unterlagen behält sich die HAIR HAUS GmbH Eigentums-, Urheber, sowie sonstige Schutzrechte vor. Der Käufer darf diese nur mit schriftlicher Einwilligung der HAIR HAUS GmbH an Dritte weitergeben, unabhängig davon, ob die HAIR HAUS GmbH diese als vertraulich gekennzeichnet hat.
  4. Für Geschäfte, die der Käufer in den Ladenlokalen oder über den Versand oder Onlinebereich der HAIR HAUS GmbH tätigt, gelten gesonderte Geschäftsbedingungen. 

 § 2 Angebot/Vertragsabschluss 

  1. Angebote der HAIR HAUS GmbH sind stets unverbindlich und freibleibend, es sei denn, dass die HAIR HAUS GmbH sie ausdrücklich als verbindlich bezeichnet hat. 
  2. Lieferverträge kommen durch ausdrückliche schriftliche Auftragsbestätigung oder konkludent durch Auftragsdurchführung der HAIR HAUS GmbH zustande. 

§ 3 Lieferbarkeit 

  1. Eine Beschaffungsschuld der HAIR HAUS GmbH besteht erst nach schriftlicher Auftragsbestätigung. Katalogwaren werden grundsätzlich im Lager vorgehalten. Sofern wir während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, werden wir Sie darüber gesondert, z.B. per E-Mail, informieren.
  2. Falls wir nach Auftragsbestätigung ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage sind, weil beispielsweise unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, werden Sie unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Ihre gesetzlichen Ansprüche bleiben unberührt. 
  3. Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie sind gesondert schriftlich bestätigt. Nach Möglichkeit erfolgt die Bearbeitung einer Bestellung, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr eingeht, in der Regel noch am selben Tag, die Zustellung beim Käufer binnen 24 Stunden, nach Österreich binnen 48 Stunden. Für die jederzeitige Einhaltung dieser Fristen übernehmen wir jedoch keine Gewähr. 

 § 4 Preise 

  1. Unsere im Katalog veröffentlichten Preise verstehen sich in Euro ab Werk ohne Verpackung und Versandkosten, wenn in der Auftragsbestätigung nichts anderes festgelegt wurde. Die Katalogpreise verstehen sich als Bruttolistenpreise, abzgl. Rabatte und Skonti, zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. 
  2. Der Abzug von Skonti ist nur im Rahmen des § 6.1 oder bei vorheriger schriftlicher Zustimmung durch die HAIR HAUS GmbH zulässig. 

§ 5 Lieferbedingungen 

  1. Verträge werden nur im Rahmen des gewerblichen Erwerbs von Waren zwischen Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtlichen Sondervermögen im Sinne von § 310 Abs. 1 BGB abgeschlossen. Der Käufer ist im Falle eines Vertragsabschlusses zum Nachweis seiner gewerblichen Tätigkeit (z.B. Vorlage/Kopie eines Gewerbescheins) verpflichtet. Wird die gewerbliche Tätigkeit nicht nachgewiesen, so verzichtet der Käufer unwiderruflich darauf, Rechte geltend zu machen, die darauf beruhen, dass er nicht gewerblich handelt oder den Kaufgegenstand nicht für gewerbliche Zwecke erwirbt. Täuscht der Käufer die HAIR HAUS GmbH darüber, Gewerbebetreibender zu sein, berechtigt dies die HAIR HAUS GmbH zur Vertragsanfechtung und Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen. Der Käufer erklärt ausdrücklich, kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB zu sein und kein Verbrauchergeschäft zu tätigen. 
  2. Ab einem Auftragswert von 75,- € netto liefert die HAIR HAUS GmbH frei Haus, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart oder es handelt sich um Sonderbestellungen und Einrichtungsgegenstände. Lieferungen unter 75,- € Nettowarenwert gehen zu Lasten des Empfängers, für Verpackung und Versand berechnen wir 3,95 €. Bei Bestellungen unter 25,- € Nettowarenwert wird zusätzlich eine Mindermengenpauschale von 3,50 € erhoben. Bei Sonderbestellungen und Einrichtungsgegenständen, die einen Nettowarenwert von 50,- € unterschreiten, wird grundsätzlich eine Sonderpauschale in Höhe von 5,- € erhoben, die zusätzlich auf die Lieferkosten aufgeschlagen wird. Die Lieferkosten für Einrichtungsgegenstände (ausgenommen Stapelboys und Rollhocker) betragen 40,- € bei Paketversand und 50,- € bei Palettenversand. Bei Zahlung per Nachnahme entsteht eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,- €. Die vorstehenden Lieferbedingungen gelten für die Lieferung innerhalb Deutschlands sowie nach Österreich. 
  3. Für Lieferungen ins sonstige Ausland sind schriftliche Individualabreden zu treffen. 
  4. Wird die Warenannahme unberechtigt verweigert, so sind wir berechtigt, die daraus entstehenden Zustellkosten in Rechnung zu stellen. 
  5. Verladung und Versand erfolgen unversichert auf Gefahr des Käufers. Die Haftung der HAIR HAUS GmbH für Auswahl und Handlungen des Logistikers sowie die Beladung ist ausgeschlossen und obliegt grundsätzlich der Eigenverantwortung des Käufers. 
  6. Bei Versand hat die HAIR HAUS GmbH die Vertragspflichten mit Übergabe an den Frachtführer (z.B. Spedition, Post) erfüllt. Die Gefahr geht also auf den Käufer über, sobald die Waren dem Frachtführer, Transportunternehmen oder sonst zur Ausübung der Versendung bestimmten Dritten übergeben sind oder das Werk oder Lager der HAIR HAUS GmbH verlassen haben. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung der Ware vom Erfüllungsort aus erfolgt oder wer die Frachtkosten trägt. 
  7. Sollte der Käufer unberechtigt die Warenannahme bei Lieferung verweigern, sind wir trotzdem berechtigt, die entstandenen Versand- bzw. Frachtkosten in Rechnung zu stellen. 

§ 6 Zahlungsmodalitäten 

  1. Die Rechnungen sind grundsätzlich zahlbar innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum mit 2% Skonto oder innerhalb von 30 Tagen netto Kasse, spätestens jedoch mit Inbesitznahme der Ware durch den Käufer oder dessen Erfüllungsgehilfen. Der Skontoabzug setzt voraus, dass der Besteller nicht mit anderen Zahlungen in Verzug ist. 
  2. Sie können per Überweisung, SEPA-Basis-Lastschrift oder per Nachnahme bezahlen. Bei Erstbestellungen besteht ausschließlich die Möglichkeit der Zahlung per Nachnahme. Stehen fällige Rechnungen offen, werden weitere Lieferungen ebenfalls nur per Nachnahme ausgeführt. Für Zahlungen per SEPA-Basis- Lastschrift ist die Erteilung eines unterzeichneten SEPA-Lastschrift-Mandats erforderlich. Des Weiteren weisen wir darauf hin, dass wir die gesetzliche Vorgabe im Rahmen des Pre-Notification Verfahrens im Zuge der SEPA-Basis-Lastschrift von 14 Tage auf 7 Tage verkürzen. Bestehende Einzugsermächtigungen werden automatisch in SEPA-Basis-Lastschrift-Mandate umgewidmet. Kosten infolge mangelnder Kontodeckung werden pauschal mit 8,50 € zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. 
  3. Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, so ist die HAIR HAUS GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 %-Punkten über dem jeweils gültigen Basiszinssatz (§ 247 BGB) per annum zu fordern. Auch im Falle einer Stundung des Kaufpreises fallen für den Zeitraum der Stundung die vorgenannten Verzugszinsen an. Die Geltendmachung eines etwaigen höheren Schadens behält sich die HAIR HAUS GmbH ausdrücklich vor. 
  4. Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte können vom Käufer nur ausgeübt werden, sofern seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. 
  5. Zahlungen sind in jedem Fall nach § 366 Abs. 2 BGB zu verrechnen. 
  6. Die HAIR HAUS GmbH ist berechtigt jegliche Ansprüche aus und im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung mit dem Käufer jederzeit wirksam an einen Dritten abzutreten. 

§ 7 Rückgaberecht 

Der Käufer hat ein 14-tägiges Rückgaberecht, beginnend mit Erhalt der Ware. Das Rückgaberecht besteht nicht für bereits angebrochene oder durch den Käufer beschädigte Ware, Hygieneartikel, Sonderbestellungen, Einrichtungsgegenstände, Ware mit individueller Namensbeschriftung oder Ware, die auf Käuferwunsch extra angefertigt worden ist oder Transportschäden aufweist. Zurückgegebene Waren werden wahlweise gegen gleichwertige Ware ausgetauscht oder rückvergütet. Der Käufer hat sein Wahlrecht mit Rückgabe schriftlich auszuüben. Rücksendungen sind grundsätzlich originalverpackt und frei Haus anzuliefern. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Sollte der Käufer einen Schaden an der gelieferten Ware feststellen, ist unser Kundencenter innerhalb von 24 Stunden telefonisch zu informieren. Das Paket hat der Käufer stabil verpackt und versandfähig bereit zu stellen. Die Abholung wird durch unser Haus veranlasst, Rücksendungen beschädigter Ware ohne vorherige Rücksprache werden nicht angenommen. 

 § 8 Gewährleistungsansprüche 

  1. Mängelansprüche des Käufers bestehen nur, wenn der Käufer seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügepflichten ordnungsgemäß nachgekommen ist. Die Ware gilt als genehmigt, wenn der HAIR HAUS GmbH nicht eine schriftliche Mängelrüge hinsichtlich offensichtlicher Mängel, die bei einer unverzüglichen, sorgfältigen Untersuchung erkennbar waren, binnen 7 Werktagen nach Ablieferung des Liefergegenstandes oder ansonsten binnen 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels oder jedem früheren Zeitpunkt, in dem der Mangel für den Käufer bei normaler Verwendung des Liefergegenstandes ohne nähere Untersuchung erkennbar war, zugegangen ist. 
  2. Auf Verlangen der HAIR HAUS GmbH ist der beanstandete Liefergegenstand an die HAIR HAUS GmbH zurückzusenden. Bei berechtigter Mängelrüge vergütet die HAIR HAUS GmbH die Kosten des günstigsten Versandweges; dies nicht, soweit die Kosten sich erhöhen, weil der Liefergegenstand sich an einem anderen Ort als am Ort des bestimmungsgemäßen Gebrauchs befindet. Bei Gewährleistungsansprüchen wird die HAIR HAUS GmbH nach ihrer Wahl zunächst Fehlmengen nachliefern, Ersatz liefern oder Nachbessern. Ist Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich oder endgültig fehlgeschlagen oder wird sie unzumutbar verzögert, so kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten oder Minderung des Kaufpreises verlangen. 
  3. Die Gewährleistungsansprüche des Käufers verjähren innerhalb von 12 Monaten ab vertragsgemäßer Bereitstellung der Ware bei dem Käufer bzw. dessen Erfüllungsgehilfen oder Logistiker. Dies gilt nicht, wenn die HAIR HAUS GmbH den Mangel arglistig verschwiegen hat und dann nicht, wenn der HAIR HAUS GmbH, einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen grobes Verschulden vorwerfbar ist, sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der HAIR HAUS GmbH oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen. In diesem Falle gelten die gesetzlichen Vorschriften. 
  4. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der geschuldeten Beschaffenheit, bei unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei normaler Abnutzung oder Verschleiß wie bei Schäden, die nach dem Gefahrübergang in Folge fehlerhafter oder nachlässiger, übermäßiger Beanspruchung oder aufgrund besonderer äußerer Einflüsse entstehen. Werden vom Käufer oder von Dritten unsachgemäß Instandsetzungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und daraus entstehende Folgen keine Mängelansprüche. 
  5. Rückgriffsansprüche des Käufers gegenüber der HAIR HAUS GmbH bestehen nur insoweit, als der Käufer mit seinem Abnehmer keine über die gesetzlich zwingenden, für Parteien, die nicht Verbraucher sind, abdingbaren Mängelansprüche hinausgehenden Vereinbarungen getroffen hat. 
  6. Weitergehende Rechte, die über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehen, bestehen nicht. 

§ 9 Haftung 

  1. Schadenersatzansprüche des Käufers, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung vorvertraglicher Pflichten, von Pflichten aus dem Schuldverhältnis und aus unerlaubter Handlung, sind ausgeschlossen. 
  2. Dies gilt auch für die persönliche Haftung von Vertretern, Angestellten und sonstigen Erfüllungsgehilfen. 
  3. Der Haftungsausschluss gilt nicht, soweit zwingend gehaftet wird, z.B. nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit oder bei der Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung der HAIR HAUS GmbH oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der HAIR HAUS GmbH beruhen oder bei der Haftung für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung der HAIR HAUS GmbH oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der HAIR HAUS GmbH beruhen sowie bei Haftung wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. 
  4. Der Schadenersatz für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Übernahme einer Garantie für das Vorhandensein von bestimmten Eigenschaften gehaftet wird. 
  5. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Käufers ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden. 

§ 10 Eigentumsvorbehalt 

  1. Die HAIR HAUS GmbH behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Käufer, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund, vor. Zu diesen Forderungen gehören auch eventuell angefallene Liefer-/Lagerkosten. Dies gilt auch für alle zukünftigen Lieferungen der HAIR HAUS GmbH aus gleichzeitig oder später abgeschlossenen Verträgen mit dem Käufer. 
  2. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang pfleglich zu behandeln und diese auf eigenen Kosten gegen Diebstahl, Feuer- und Wasserschäden ausreichend zum Neuwert zu versichern. 
  3. Der Käufer ist berechtigt, die Vorbehaltsware im gewöhnlichen und ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr zu veräußern und/oder zu verwenden, solange er nicht in Zahlungsverzug ist. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. 
  4. Die aus dem Weiterverkauf oder einem sonstigen Rechtsgrund bezüglich der Vorbehaltsware entstehenden Forderungen (einschließlich sämtlicher Saldoforderungen aus Kontokorrent) tritt der Käufer bereits jetzt sicherungshalber in vollem Umfang an die HAIR HAUS GmbH ab. Die HAIR HAUS GmbH nimmt diese Abtretung hiermit an. Die HAIR HAUS GmbH ermächtigt den Käufer widerruflich, die an die HAIR HAUS GmbH abgetretenen Forderungen für deren Rechnung im eigenen Namen einzuziehen. Die Einzugsermächtigung kann jederzeit widerrufen werden, wenn der Käufer seinen Zahlungsverpflichtungen nicht ordnungsgemäß nachkommt. Zur Abtretung dieser Forderung ist der Käufer auch nicht zum Zwecke des Forderungseinzugs im Wege des Factoring befugt, es sei denn, es wird gleichzeitig die Verpflichtung des Factors begründet, die Gegenleistung in Höhe der Forderungen so lange unmittelbar an die HAIR HAUS GmbH zu bewirken, als Forderungen der HAIR HAUS GmbH gegenüber dem Käufer bestehen. 
  5. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware, insbesondere Pfändungen, wird der Käufer auf das Eigentum der HAIR HAUS GmbH hinweisen und die HAIR HAUS GmbH unverzüglich benachrichtigen, damit die HAIR HAUS GmbH ihre Eigentumsrechte durchsetzen kann. Soweit der Dritte nicht in der Lage ist, der HAIR HAUS GmbH die in diesem Zusammenhang entstehenden gerichtlichen oder außergerichtlichen Kosten zu erstatten, haftet hierfür der Käufer.
  6. Übersteigt der Wert der für die HAIR HAUS GmbH bestehenden Sicherheiten deren Forderungen nicht nur vorübergehend um insgesamt mehr als 20%, gibt diese auf Verlangen des Käufers Sicherheiten in entsprechender Höhe nach ihrer Wahl frei. 
  7. Zur Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes ist ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht erforderlich. 

§ 11 Erfüllungsort und Gerichtsstand 

Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz der HAIR HAUS GmbH. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Viersen. 

 § 12 Gültigkeit 

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten grundsätzlich, solange der Printkatalog Gültigkeit besitzt. Ab Neuauflage des Katalogs gelten die in der Neuauflage abgedruckten Bedingungen. Wir sind jedoch jederzeit berechtigt, die allgemeinen Geschäftsbedingungen auch während der Laufzeit unseres bestehenden Katalogs zu ändern. Die geänderten Bedingungen gelten ab Zugang beim Käufer. 

 § 13 Sonstiges 

  1. Die Abtretung von Rechten und die Übertragung von Pflichten aus dem Kaufvertrag und/oder die Übertragung dieses Vertrages als Ganzes sind dem Käufer nur mit unserer vorherigen schriftlichen Genehmigung gestattet. Die Regelungen des § 354 a HGB bleiben hiervon unberührt. 
  2. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 
  3. Änderungen, Ergänzungen oder eine Aufhebung des Kaufvertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieser Schriftformklausel. Die Textform des § 126 b BGB ist ausgeschlossen. 
  4. Ist eine Regelung des Kaufvertrages unwirksam oder nicht durchsetzbar, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Die Vertragsparteien einigen sich bereits jetzt, die unwirksame oder undurchsetzbare Regelung durch eine wirksame und durchsetzbare Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Sinn der ersetzten Regelung möglichst nahekommt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. 
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